离线数据报表有助于分析网站之外发生的事件,例如:线下门店购买、通话、到访办公室或签署合同。为此,需要设置将此类数据传入 Yandex Metrica。
此前,Yandex Metrica 仅显示数据上传的汇总统计,例如:有多少条记录成功关联到会话。通过这些数据可以看出部分转化未能关联到会话,但无法确定具体是哪些转化,以及需要如何修正。
现在,诊断功能可直接在 Yandex Metrica 界面中使用。针对每条已上传的转化,可以查看它是否成功关联到会话,如未关联,还能看到具体原因。
新增了哪些报表
- “Chats, details”。用于分析来自聊天工具和即时通讯软件的数据。
- “Offline conversion”。展示离线转化数据及其与会话的关联情况。
“Calls, details”报表此前已在 Yandex Metrica 中提供,用于展示已上传的通话数据。我们对其进行了更详细的升级,现在它还显示关联状态及未关联原因。
新报表展示什么内容
以上三份报表均逐行展示已上传的数据。每条记录可查看:
- 关联标识符:ClientID、UserID、yclid、PurchaseID(用于关联到会话的标识符)
- 目标和收入:记录了哪些目标,以及该条记录中上传了多少收入
- 关联状态:转化是否已关联到会话
- 未关联原因:若数据未关联,报表会说明原因
这有助于更快地发现离线数据上传中的问题,并自行修正,无需联系技术支持。
此外,新报表中还增加了细分功能。数据可按标识符和转化关联状态进行筛选。
例如,可以快速查找所有未关联的转化、检查特定 ClientID 或 yclid,查看特定状态的记录,并定位问题所在。
报表面向哪些用户
新报表面向所有已在 Yandex Metrica 中上传通话、聊天或离线转化数据的用户。无需额外设置,报表会自动显示在您计数器中的“Reports”板块。
如需查看已上传转化的状态,请前往您计数器中的报表页面。
即将上线
Yandex Metrica 即将推出“离线数据上”报表。该报表按上传批次对数据进行分组,可查看每一批次(包括重复上传)及其在上传时的关联状态。当需要检查某批特定数据,而不必逐条浏览所有转化时,这将非常方便。
标准报表中仅显示每条转化的最新版本,而“上传”报表中可查看每次上传的历史记录。
此外,关联信息还将出现在订单管理和“Clients”报表中。在“Clients and orders”格式中,可以追踪订单与会话的关联状态。