降低欺诈流量及订单占比
我们加快了对可疑用户的识别速度。如今,反欺诈系统能更有效地向机器人隐藏广告位,而验证码也更好地阻止了欺诈流量进入网站。
我们仅对潜在的无效流量显示验证码,以避免为真实用户设置额外障碍,同时保障广告主的转化指标不受影响。
过去半年间,得益于反欺诈系统新增的保护阶段:
- 欺诈访问量减少 20%
- 欺诈订单量下降 3 倍
已进入网站的欺诈访问和订单仍会经过额外审核,并从 Yandex Direct 数据报表中过滤剔除,相关费用将自动退还广告主。此类转化数据不参与策略学习。
新增手动管理的附加功能
Yandex Metrica 现已上线“订单管理 ”板块。现在您可以直接将符合条件的访问创建为订单,标记相应状态,并在 Yandex Direct 中应用这些订单状态。
新工具可用于防范无效流量:
- 在 Yandex Metrica 中创建用于跟踪询盘和订单的目标。
- 选择需要查看访问数据的目标。
- 标记状态:处理中、成功交易、垃圾信息——或自定义名称。关键是要区分带来购买的询盘与无效询盘。
- 在 Yandex Direct 策略设置中将“成功交易”设为目标。
此举将带来以下优势:
- 广告系列将更精准地优化,更有效地寻找更可能完成最终阶段(购买或下单)的用户。若成功交易数据不足,可设置多目标优化,例如:询盘+成功交易。
- 按转化付费时,仅对促成交易的合格潜在客户扣费。
- 怀疑欺诈时,向支持团队传递信息将变得更加简便。可将可疑访问关联至询盘。
请注意:Yandex Direct 中通常已过滤欺诈流量,但我们无权从外部分析系统(包括 Yandex Metrica)中删除这些数据。因此 Yandex Direct 账户中的数据可能与 Yandex Metrica 数据存在差异。
未来计划
我们正在致力于更快、更准确地识别偶然点击,以便更及时地将其从 Yandex Direct 数据报表中移除并向广告主退款。
此外,我们计划在新的报表大师模块中加入无效流量统计数据,并扩展相关功能,使已过滤的无效流量数据更加透明化。