在这节课的开始我们想给您做一个小的想象实验：请想象您有一家运输公司。这个公司有一个停车场，停车场里停放着用于运送顾客订单货物的货车。还有一个公司老板，他对公司运输了多少货物，运输需要耗费多少汽油，运输车辆状况是否良好，多少客户拒签了自己的订单等问题一无所知。这很奇怪，对吗？这家公司不太可能运转得很有效率。而更为重要的是，“盲目”运转使这家公司变得难以管理 —从技术角度来讲，规划工作流程以及计划业务发展对于这家公司来说是不可能的。

如果不对一个网站加以分析，网站运行很有可能会出现如下：

网页分析可以使人们清楚地了解网站上发生了什么。而这些信息是您可以对互联网上的业务发展进行监控，因此Yandex Metrica对于任何一个网站都是需要的，即便目前这个网站的规模还不是很大。

让我们先从为什么一定需要网站这个问题开始。网站的建立，是为了完成其所有者的各种任务。大多数情况下，网站的终极目的就是为了盈利。企业对直接完成这项任务十分感兴趣，从这一角度看，网站应该进行销售，也就是把访客变成客户。

各类信息门户和内容项目间接解决了盈利的任务：因为网站受欢迎程度和访问客户数量的提高意味着网站能从广告中获得更多收入。

总的来说，到2015年只是为了“得过且过”和“别人都有，我也必须有” 而建立的网站数量已确定趋近于零。

作为一个衡量网站是否达到目标的工具，其特有的好处在于，可以在任何时候对网站的运行效率进行测量。以盈利为终极目标的工作任务可以被分成一些小的任务，并且借助Yandex Metrica可以检查网站在每个阶段的运转情况。

比如，对于销售商品的网站来说，Yandex Metrica可以算出有多少访问用户在完成购买前进行了相应的操作：将商品放进购物车，留下自己的电话号码，或者浏览了公司的联系方式网页。

对于信息网站，您可以通过Yandex Metrica观察到网站访客数量和关注者数量如何根据网页信息主体的不同而发生变化，以及一个访客一共浏览了多少页面，以及他回访网站的频率。

衡量和分析这些指标有助于您了解网站在多大程度上达到了您的期待值。而且更为重要的是，您会明白，为了使网站运转地更好，您还需要朝哪些方向努力。

Yandex Metrica有各种不同的用法。让我们来以网站的工作简图为例进行分析，这只是一个图解，在实际生活中您还需要考虑更多因素。在本次课程中，就让我们来一起看看这其中的每一个因素。

例子：

如果有家网站，每月可以通过费用为10000卢布的关键词广告吸引2000名访问用户。而通过网站完成购买的访问用户占1%。一个月总共有20份订单，那么吸引其中一位客户需要花费500卢布。

任务：卖出更多的商品

如果您手中没有Yandex Metrica的话，那么合理的解决方案是提高用于流量的预算，以此来提高访问用户的数量。把访客数量提高到4000人，从而获得40份订单。

如果是这样，那么访客转化成顾客的效率仍然为1%，没有发生变化。

在网页上安装了Yandex Metrica以后，提高流量效率变为了可能。几乎总是各种不同来源的流量拥有各种不同的效果。比如，Yandex Metrica会展示点击第一个广告的1000人里会有5个人进行了预订（0.5%），而点击第二个广告的1000人里就会有15个人进行预订（1.5%）。这时候您就可以重新分配预算了：提高第二个广告的预算，同时缩减第一个广告的预算。吸引200名访客点击第一个广告，吸引1800名访客点击第二个广告，这时您就在预算相同的情况下得到了28份预订，而不是20份预订。

在这种情况下，由于您为自己的商品购买了更多“量身定制”的流量，因此点击效益提高了1%~1.4%。

同时，通过Yandex Metrica可以提高网站本身的销售能力。在Yandex Metrica上有一个inpage分析工具，它可以展示访客在您网站上的具体操作。通过用户在您网站上光标移动记录，您可以得出推论，您网站上的哪些设计和结构妨碍用户执行那些您需要的操作。

比如，可以看到，在人们选好商品后，他们常常会跳转到“关于公司”的页面，并点击与之相邻的界面。推论：他们在找商品配送条件，而这部分内容却藏在网站深处的某个地方。如何在这方面加以改进，让用户能够更容易地找到需要的信息，那么就可以提高那些完成购买的用户的数量。如果您建立了非常醒目的“配送”和“自行提货”的的界面并配上易懂且有吸引力的文字，那么这个推论就将成立，您的回报率将提高两倍。

由于网站没有让顾客在完成购买的道路上“掉队”，网站本身的效率提高了1%~2%。

如您所见，Yandex Metrica开辟了研究用户行为和通过实验提高网站回报率的广阔空间。其中最重要的部分，您还需要在我们的课程中进行了解。

我们的课程是针对那些想把数字语言变成商业机会的人。在Yandex Metrica正确配置的工具可以帮助您衡量网站完成任务的好坏，它在哪些地方丢掉了您的客户，以及可以在哪些地方着力改善，使网站和业务的效率得到提高。

因此，如果您属于以下情况的人群，您将通过我们的课程提升自己：

• 老板
• 市场专家
• 网页技师或网页设计师
• 销售经理
• 对网络技术感兴趣的人士
• 您将在网上推动自己的项目
• 想更好地了解用户的行为

我们培训的任务是，教会您如何分析网站上发生了什么，以及什么因素阻碍了访客成为您的客户。